一、教学

1、普通话考试、教师资格证考试、浙江理工2+2考试及考级类信息传达不够通畅，学生不能及时掌握。（李丽）

答复：关于教学类信息或通知，一般都会通过三种途径向同学们转达：一是将通知挂在学院网站学生公告栏；二是在学院教务工作群（班长群）发通知，或上传群共享；三是通过短信发给班长或每位同学。任何通知或信息，都会第一时间告知班长，请班长代为转达。请同学们也主动关注学院网站学生公告栏或教务处网站重要信息栏。

2、专业课设置间隔太长，使得专业课两周之内间隔五天时间，建议下学期课程安排时把公共课安排在上午，下午做为专业课上课时间。（李丽）

答复：学校排课分为两个部分，一部分是公共课和公选课，由学校统一排课；另一部分是专业课，由学院统一排课。前者公共课因涉及全校16个学院几百个班级，其困难度相当大，学校回复会尽量考虑，但无法保证完全满足我院的要求；对于专业课的安排，学院本学期已将部分有时间条件的年级段的专业课由原先的2天调整为3天，但仍然收到许多班级的反对意见，希望恢复至2天。因此，对此问题，仍需做周全的调查了解，再会同学校教务处沟通协商，再做出科学决策。

3、服装工程理科生的专业困惑：理科生如何学习服装工程？希望得到专业老师的引导。（李丽）

答复：该问题我们会向服装系反馈，并要求相关教研室给服装工程班级召开专业介绍会。

4、10美术油画班专业分流后的国画生上课方式希望得到妥善安排。（李丽）

答复：对于美术学非师范专业的分流问题，前期已经做了多次沟通。学校要求一个班级的开班人数必须达到20人，我院的设置标准是15人以上，低于10人的不予开班。对于少部分对国画感兴趣的学生，可以通过旁听、选修方向课程等办法来进行国画学习，学院可以在国画学习上开通绿色通道。

5、专业老师只在课堂内与学生进行少许交流，课外无任何沟通。（李丽）

答复：一方面，我们会要求任课教师尽可能多与学生沟通；另一方面，请同学们有任何专业学习问题，直接主动与老师联系沟通。老师的联系方式可在学院二楼任何行政办公室查询。

6、作为专业艺术生进行服装设计专业班后，没有动过画笔，感觉可惜。（李丽）

答复：对于夯实学生专业基础问题，学院一直在考虑，本学期正在改革之中的重要议题就是专业基础课程的强化问题，该问题将逐步得以解决。对于目前该同学所提情况，我们会要求教师在课外多布置基础练习，并希望同学们增强学习主动性，比如进行跨专业旁听、自学等。

7、服装课的熨台太少。（邱彩萍）

答复：由于学校给安排的教室面积受限无法再扩大，因此不能多摆熨烫台，但是同学之间可以错开时间使用熨烫。

 

8、10美本师范班的专业作业没有老师进行跟踪指导。（李丽）

答复：请说明是哪门课程，我们好直接与老师沟通。同时，我们会要求教师合理安排指导课程作业，并及时反馈批阅情况。

二、党团活动

1、参加院党校的学生经过考试没有拿到结业证书，但从来没有被告知未通过的原因。而且获得的结业证书下发的也时间也太晚，导致申请素质分的时候不能正常使用。（徐聿淼）

回答：学院分党校考试结束后，一个星期内改卷完毕并公示，未及格的同学将给予特别标出；学员未结业，主要有两个方面的原因，一是结业考试不及格，另一个原因是平时表现不好（笔记、旷课等原因造成）。请未及时拿到的同学要联系小组组长，结业证书交给小组长，按小组发放的；同时学院党校办公室将督促小组长及时发放结业证书。

2、在同一时间段内党团安排太多，可否把活动分散开。（剑军）

答：学院考虑到每学期开学初同学刚刚来到学校，放假前同学要准备考试，所以党团活动时间一般安排在中间几个月。同时由于每周只有周三下午同学们没有课程安排，所以学校、学院的活动都只能排在这天下午，加上社团和学生会组织的活动也都安排在这一天，导致往往每周三下午同时有好几个活动。学院会尽可能的合理安排活动，把时间错开来，同时尽量取消一些不必要的活动。

三、日常管理

1、实验课所用的布料分配不均，先上课的同学得到的布料充裕，后上课的同学却没有足够的布料取用，只得两人共用。另外，课用布料质量差，掉颜色，上完课身上会沾上许多布料的颜色。（邱彩萍）

回复：1、学生上课用的服装面辅料本应就是学生自己准备的，学校历来没有政策免费提供给学生的；2、由于温州服装个别企业赠送部分零角面料和一些过时的老款面料给我们学院，学院将这份企业热衷于教育事业的爱心分享给学生们，因此，如有学生有需要的给予免费提供。请不要误解为学院必须提供的。

2、没有固定教室可用于复习功课，考试临近时找不到可以安静学习的场所。（剑军）

答：由于美术学院专业的特殊性，大部分教室属于专业教室，不适合复习文化课考试，但我们每晚在3C都有安排晚自习教室，同学们可以前去复习，学校图书馆环境也比较理想，建议大家前去学习。同时我们会尽量和学院办公室协调，安排一些合适的教室提供给大家学习。

3、专业性展赛的信息量提供不足。（剑军）

答：学院定期会在学院网站、学院宣传栏公布专业比赛信息，同时通过QQ和校讯通短信通知大家比赛信息。学院团委每学期定期会组织一些专业比赛，积极发动大家参赛。本学期学院学科竞赛的重点全国大学生文化艺术展演正在开展，涉及了学院的各个专业，学院多次开会动员大家参赛，希望大家多给予关注。同时由于学院的各个专业不同，某些专业的比赛信息学院无法面面俱到，感兴趣的同学可以多和专业老师联系，从他们获得比赛信息，平时也多关注一些专业网站，从中获取信息。

4、早晚自习的教室不固定，且需要本人来回签到。（剑军）

答：早自习我们的教室都是固定在3C的教室，安排同学前去签到。晚自习由于大家公选课的原因，比较复杂，我们根据往年的经验，为了方便大家的学习，给大家更多自由的空间，安排了图书馆、学院教室和3C教室提供给大家选择，这是我们人文化管理的一种新的尝试，同时由于给大家提供多个选择，我们负责签到同学的工作量就增大很多，给同学们相应带来了一下困扰，我们今后将继续本着服务同学的态度加强对学生会同学的管理。当然由于晚自习的情况非常特殊，目前在管理中还有很多不足的地方需要改进，我们也多次召开班级会议，讨论早晚自习的管理，专门去其他学院了解他们的做法，希望能完善管理，让同学们满意。

5、10美本师范班在转专业调整后人数过多，在同一教室无法正常上课，希望同一课程专业老师配备两名，进行分教室讲课。（李丽）

答复：转专业后的10师范班级人数为39人，学院已考虑人数过多无法体现专业教学特点，已提前配备2套教师，但因该班级同学反对分开教学而作罢。

6、多媒体教室的多媒体设备有时不能正常使用，导致老师无法使用正常课件上课。（邱彩萍）

回复：多媒体设备最近市招投标单位正在招投标中，很快就会更新。

7、专业分流中将会出现一些学生不能到喜欢的专业班级内继续学习，不知道怎么处理这样的情况。（李丽）

答复：满足开班教学学校有人数的限定。该部分同学可以通过旁听、选修方向课程等办法来进行学习，学院可以在兴趣学习上开通绿色通道。

8、服装工程班的专业课所用布料是由学生自行购买，老师要求学生开据发票，回来后交给专业老师，对此感到不解。由于布料购买非常麻烦，需要到黄龙大量购买，希望学院能够以由学生出资学院代购的方式，解决布料问题。（邱彩萍）

回复：这问题得要与具体上课的专业老师商量。

四、后勤、宿舍管理

1、公寓水电费月际间差别过大，且不能准确掌握宿舍单月消费电量，也无从查询。

回复：我们公寓水电费按月抄表公布，据统计水电费72%用于热水，“月际间差别过大”可能是气候与同学们洗澡数量有大关系。管理员有统计表、楼门口应该有张贴公布的。

2、公寓管理人员服务态度不好（5#楼），宿舍出现问题向上反映，也没有得到解决。

回复：公寓管理人员文化素质偏低，我们还在培训，谢谢同学们的谅解。同时欢迎你们来电86689301（A区）、86680601（经理）反映情况，可以进入温州大学后勤集团网“意见与投诉”留言，还可以发767627988qq.com经理邮箱反映。

3、宿舍设备过于老化，门很容易被踹开，没有安全感。房间的电扇离床太远太高，根本不能发挥作用，导致夏天火热时没有办法适当避暑。

回复：A区宿舍确实设备过于老化，安全感差一些。如果本学院愿意让学生搬迁到宿舍设备设施最好的E区，欢迎集体申请搬迁。今年学校报批的经费落实后，暑假全面整修门锁。现在存在安全隐患的可以直接到A1-227办公室或电话联系本公司86680612反映情况，及时消除安隐患全。

学校吸顶电风扇离床太远太高的问题是共性问题，以往电力不足，无法解决。今年暑假A区安装“空气源中央热水器”后，节约的电力可以按照空调避暑啦。

4、食堂的食物不清洁，服务人员态度非常恶劣。

回复：餐厅严格按照食品安全法执行，按规范流程操作。同学们反映的问题稍有些笼统，是A区学生食堂吗？是一楼或是二楼？另外，每个员工都有一个工号牌，如果出现上述情况，请同学们记下他们的牌号并告知我们，我们将根据实际情况给予严肃处理。往后，我们将加强员工素质培训，更好地做好饮食服务工作，欢迎广大师生给予监督。